| ■返品・交換について |
| 商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認くださいませ。 |
不良品や輸送途中の何らかのトラブルによる商品の破損に関しましては、 同一商品と交換、あるいは ご返金させていただきます。また、商品のご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合、送料、手数料は当店が負担致します。） |
| ★お客様のご都合による商品の返品・サイズ交換について |
お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志を,
メール若しくはお電話にてご連絡をいただけましたら交換をお受け致します。
（但し 商品在庫がある場合に限ります。 在庫がない場合はご返品扱いとなってしまいます）
＜送料 手数料について＞
・送料無料と説明の無い商品のサイズ交換にかかるご返送の際の送料は
お客様のご負担とさせていただきます。
当店から、交換の商品をお送りする際の送料は当店にて負担いたします。
＜交換を受付できないもの＞
・タグを取り外した商品
・お客様が一度ご使用になられました商品
・お直しをした商品
・ストッキング、ショーツ類など下半身に直接触れるもの
・SALE対象品
・セット商品の一部（ブラショーツのセットや福袋の商品の中の1点など）
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合
・お届けから8日以上経過した商品
交換可能な商品かどうかにつきましては お気軽にお問い合わせくださいませ。
honten@es-creation.com
＜サイズなどの交換手順＞
・商品が当店に到着してから交換商品をお送りすることとなります。
（但し 場合によっては 先に商品をお送りすることもございます。）
・商品ご注文時の「受注番号」と、 交換をご希望される「手元の商品」と、
「代わりに希望する商品・色・サイズ等」を 必ずメールにてご連絡ください。
また、同内容のメモを商品返送時にご同封くださるととても 助かります。
・ブラジャーをご返送くださいます際は必ずダンボールか箱をご利用くださいませ。
つぶれた状態でお戻しになられた場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
【返送先】
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〒700-0013
岡山県岡山市北区伊福町3-2-7 アメニティ21 2Ｆ
（有）イーズクリエーション
TEL:086-214-0203
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どうぞよろしくお願い申し上げます。
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| ●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 |
返品・交換についてのご相談は？
右記連絡先までお寄せ下さい。 |
お客様担当：長尾
TEL：086-214-0203 （月〜金曜 9：00〜17：00）
honten@es-creation.com
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